Online-Shop

Was ist der Uva Wine Shop?

Der Uva Wine Shop ist der Gipfel einer fünf Jahrhunderte alten Leidenschaft, um unvergessliche Empfindungen und Erfahrungen zu teilen und zu versuchen, die Verbindung zwischen den Liebhabern von Douro-Weinen und Portweinen und den Weinbergen der Region immer mehr zu vertiefen. In unserem Online-Shop können Sie das Erbe von Kopke, die Persönlichkeit von Burmester, das Talent von Barros und die Mystik von Cálem kennenlernen und genießen sowie Ihre Reise zu den Mysterien und Freuden des Douro beginnen, die sich in ihren einzigartigen, ausgefallenen Weinen mit viel Persönlichkeit verewigen.

Wie kann ich den Uva Wine Shop kontaktieren?

Sie können mit dem Uva Wine Shop auf verschiedene Arten in Kontakt treten: - Chat des Online-Shops, der in der rechten unteren Ecke auf allen Seiten der Webseite zur Verfügung steht; - E--Mail-Adresse: help@uvawineshop.com; - Telefonnummer: +351 229 983 280 (werktags von 9.30 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 17.30 Uhr, GMT+1); - Whatsapp: +351 910 989 898 (werktags von 9.30 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 17.30 Uhr, GMT+1).

Besitzen Sie auch Ladengeschäfte?

Derzeit vertreibt der Uva Wine Shop seine Produkte nur online.

Welche Vorteile bietet die Registrierung im Uva Wine Shop?

Wenn Sie sich im Uva Wine Shop registrieren, haben Sie exklusiven oder vorrangigen Zugang zu unseren Angeboten, Kampagnen und Neuheiten und können Preise gewinnen.

Bestellungen

Wie wird beim Uva Wine Shop bestellt?

Die Bestellung läuft nach den folgenden Schritten ab: 1. Fügen Sie die Produkte, die Sie bestellen möchten, dem Warenkorb hinzu. 2. Beenden Sie die Bestellung, indem Sie die erforderlichen Felder ausfüllen. 3. Führen Sie die Zahlung durch. Nach dem Zahlungseingang in unserem System wird Ihre Bestellung bearbeitet und versendet. Sie erhalten von uns Benachrichtigungen über die Bestätigung der Bestellung und den Versand. Anmerkung: Die Bestellungen über den Online-Shop werden nach der Zahlungsbegleichung bearbeitet.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Allgemein werden die Bestellungen nach dem Versand wie folgt ausgeliefert: - 24 bis 72 Stunden auf dem portugiesischen Festland; - 3 bis 4 Werktage auf der spanischen Halbinsel; - 5 bis 7 Werktage nach Deutschland, Frankreich, Luxemburg, Belgien, Holland, Österreich, Italien, Dänemark und Polen; - 7 bis 9 Werktage in die Tschechische Republik, Slowenien, Slowakei, Rumänien, Schweden; - 8 bis 10 Werktage nach Finnland.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Die beim Uva Wine Shop erfolgten Bestellungen werden nach der Zahlungsbegleichung bearbeitet und versendet. Allgemein erfolgt der Versand einen Werktag nach dem Eingang der Zahlung in unserem System.

In welche Länder versendet der Uva Wine Shop Bestellungen?

Der Uva Wine Shop kann Bestellungen in die folgenden Länder verschicken: Portugal, Spanien, Frankreich, Deutschland, Luxemburg, Belgien, Holland, Österreich, Ungarn, Italien, Tschechische Republik, Slowenien, Polen, Slowakei, Rumänien, Schweden, Dänemark und Finnland. Fall Sie eine Bestellung in einem nicht oben aufgeführten Land erhalten möchten, dann schicken Sie uns eine E-Mail an help@uvawineshop.com, damit wir die Möglichkeit des Versands prüfen.

Gibt es eine Mindestbestellung?

Nein. Sie können jedes auf unserer Seite verfügbare Produkt ab einer Einheit bestellen.

Kann ich den Versand meiner Bestellung verfolgen?

Nach Bezahlung des Versands erhalten Sie per E-Mail einen Link, mit dem Sie den entsprechenden Status verfolgen können. Alternativ können Sie die Bestellung verfolgen, indem Sie die Tracking Nummer nutzen, die auf Ihrem Versandschein steht http://www.iberomail.com/en/tracktrace/.

Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden werden vom Uva Wine Shop akzeptiert?

Die folgenden Zahlungsmittel werden vom Uva Wine Shop akzeptiert: Bankautomat; MBWay (nur in Portugal); Banküberweisung; Kreditkarte und PayPal. Anmerkung: Falls Sie sich für die Zahlung über den Bankautomaten entscheiden, müssen Sie diese innerhalb von 24 Stunden durchführen, sonst wird die Bestellung storniert.

Welche Arten von Kreditkarten werden akzeptiert?

Der Uva Wine Shop arbeitet mit Visa, Visa Electron, Mastercard und American Express.

Kann ich meine Bestellung per Nachnahme erhalten?

Nein. Der Uva Wine Shop akzeptiert nur die oben genannten Zahlungsmittel.

Ist die MwSt in den Preisen auf der Seite inbegriffen?

Ja, sämtliche angegebenen Preise beinhalten die MwSt zum gesetzlich geltenden Satz.

Zahle ich Versandkosten, um meine Bestellung zu erhalten?

Auf dem portugiesischen Festland erfolgen die Lieferungen bei Einkäufen über 50€ werktags innerhalb von 24 bis 28 Stunden versandkostenfrei. Nach Spanien ist die Lieferung ab 100€ versandkostenfrei und in die restlichen Länder bei Bestellungen über 150€. Um kostenlosen Versand zu erhalten, sollten Sie ein Kundenkonto in Uva Wine Shop erstellen. Bitte beachten Sie, dass Kunden, die für Sogevinus oder ABANCA arbeiten, keinen kostenlosen Versand erhalten. Unterhalb dieser Beträge werden Versandkosten berechnet, die wie folgt simuliert werden können: 1. Fügen Sie die Produkte, die Sie bestellen möchten, dem Warenkorb hinzu. 2. Füllen Sie die Felder zur Adresse und Postleitzahl aus. 3. Klicken Sie auf „Berechnung der Versandkosten”.

Rücksendungen

Was soll ich tun, falls ich eine Bestellung erhalte, die beschädigt ist?

Der Uva Wine Shop garantiert die Auslieferung seiner Bestellungen im einwandfreien Zustand. Dennoch bitten wir Sie, den Zustand Ihrer Bestellung bei Erhalt zu prüfen. Falls Sie eine Anomalie entdecken, füllen Sie bitte das folgende Rücksendeformular aus: anklickbarer Link.